Las redes WI-Fi pueden presentar problemas de conexión con algunos dispositivos, estos problemas pueden ser que no se reconoce la red Wi-FI, la velocidad es lenta, se conecta pero no se logra tener Internet, etc. Sin embargo, podemos solucionar algunos de estos problemas con los siguientes métodos.
Wi-FI lento
Este problema es uno de los más recurrentes en el WI-Fi por lo que para poder ayudar a mitigar esto en nuestro dispositivo podemos hacer alguna de las siguientes acciones:
- Apagar y prender el Wi-Fi – es nos ayuda a restablecer la conexión a la red, ya que pudo haber un error al conectarse.
- Modo avión – esto es como si hiciéramos un reinicio del dispositivo, solamente que lo único que apagamos son las antenas que reciben las señales.
- Apaga los servicios que no uses – servicios como los datos de la red celular, el bluetooth o NFC pueden causar interferencias en el Wi-Fi por lo que si no los estas usando lo recomendado es tenerlos apagados.
- Aplicaciones en segundo plano – por lo general el móvil puede estar haciendo actualizaciones o subiendo archivos en segundo plano, esto puede ocasionar lentitud; así que debemos checar si hay aplicaciones ejecutándose y pausarlas o esperar a que terminen.
- Reinicia equipo – en caso de que sigas teniendo problemas reinicia tu equipo, esto puede solucionar muchos errores y suele ser muy efectivo.
- Reinicia módem - en caso de reiniciar tu equipo y sigue la lentitud reinicia tu módem y en muchos casos se restablece el servicio de manera correcta.
- Actualizaciones – recuerda tener siempre actualizado tu dispositivo y aplicaciones puede que tener una versión anterior nos esté causando los problemas.
Wi-FI no conecta
En caso de que nuestro dispositivo no se pueda conectar a la red Wi-Fi podemos realizar alguna de las siguientes acciones:
- Wi-FI encendido – verifica que el Wi-FI este encendido en tu dispositivo.
- Verificar contraseña – puede que la contraseña introducida sea errónea o el dispositivo la haya olvidado por lo que hay que ir al apartado de Wi-Fi seleccionar la red que se desea conectar; en caso de que no se conecte hay introducir la contraseña nuevamente.
- Olvidar red – si podemos ver la red Wi-Fi y el dispositivo no se conecta hay que proceder a olvidar la red e intentar conectarnos nuevamente. Recuerda que nos volverá a pedir la contraseña.
En caso de que sigamos presentando problemas podemos proceder a realizar algunas soluciones para el Wi-Fi lento como serían Apagar y prender el Wi-Fi, Modo avión, Reiniciar o Actualizar nuestro dispositivo.
Dispositivo no detecta red Wi-FI
Cuando otros dispositivos detectan la red Wi-FI, pero el tuyo no lo hace podemos realizar alguna de las siguientes acciones:
- Apagar y prender el Wi-Fi – deberás apagar tu Wi-Fi esperar 30 segundos y volver a encenderlo.
- Modo avión – pondremos nuestro dispositivo en modo avión durante 1 min y lo desactivaremos para ver si detecta la red.
- Reinicia – en caso de que sigas teniendo problemas apaga tu equipo, espera 30 segundos y vuelve a encenderlo.
- Actualizaciones – recuerda tener siempre actualizado tu dispositivo ya que la versión del sistema puede que no sea compatible con la red Wi-FI.
- Reinicia módem - en caso de reiniciar tu equipo y sigue la lentitud reinicia tu módem y en muchos casos se restablece el servicio de manera correcta.
- Reinicio de fábrica – en caso de que nuestro dispositivo no detecte NINGUNA red Wi-FI podemos proceder a realizar un reinicio de fábrica. Solamente recuerda que para esto tendrás que hacer un respaldo de la información en tu dispositivo para instalarlo después.
Wi-FI se apaga y prende
Cuando el Wi-Fi de tu dispositivo se apaga y se prende puede que haya algún falló en tu dispositivo, las acciones que podemos realizar son:
- Reinicia – algunos de estos fallos se pueden arreglar fácilmente reiniciando el dispositivo.
- Actualizaciones – actualizar nuestro dispositivo a la última versión disponible proporcionada por el fabricante.
- Reinicia módem - en caso de reiniciar tu equipo y sigue la lentitud reinicia tu módem y en muchos casos se restablece el servicio de manera correcta.
- Reinicio de fábrica –realizar un reinicio de fábrica de nuestro dispositivo. Solamente recuerda que para esto tendrás que hacer un respaldo de la información de tu dispositivo para instalarlo después.
En caso de que ningún de estas soluciones funcione, lo mejor es llevar tu dispositivo al servicio técnico de tu fabricante.
Señal de Wi-FI débil
Cuando la señal del Wi-Fi en tu dispositivo es débil o va y viene podemos realizar lo siguiente para ayudar a nuestro dispositivo a tener una mejor recepción de la señal:
- Muévete – puede que el problema sea el lugar en que te encuentras, por lo que puede probar cambiándote de lugar.
- Espejos y superficies metálicas – evita estar cerca de espejos o en superficies metálicas. Estos materiales causan que la señal de Wi-Fi rebote y por lo tanto afecta el servicio.
- Electrodomésticos – los dispositivos electrónicos como hornos de microondas, refrigeradores, televisiones, teléfonos inalámbricos, etc. Pueden interferir en la señal de WI-Fi por lo que lo recomendado es, en la medida de lo posible, estar lo más alejados de ellos.